Năm 2026, thủ tục đăng ký website / nền tảng thương mại điện tử với Bộ Công Thương tiếp tục được thực hiện trực tuyến. Nếu bạn vận hành sàn TMĐT, nền tảng trung gian, nền tảng tích hợp hoặc mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử, bài viết này tóm tắt quy trình 3 bước từ tài khoản dịch vụ công đến nộp hồ sơ trên cổng online.gov.vn.
Theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, thuật ngữ có thể khác (“nền tảng thương mại điện tử trung gian”, “nền tảng tích hợp”, “mạng xã hội hoạt động TMĐT”), nhưng luồng hồ sơ và quy trình đăng ký vẫn tương tự. Dưới đây là các bước thực tế để bạn tự làm hoặc đối chiếu khi thuê đơn vị hỗ trợ.
Bước 1: Đăng ký tài khoản Cổng dịch vụ công Bộ Công Thương
Muốn nộp hồ sơ online, trước hết bạn cần tài khoản trên Cổng dịch vụ công của Bộ Công Thương:
- Truy cập https://dichvucong.moit.gov.vn/HomePage.aspx
- Chọn đăng ký tài khoản và điền thông tin theo hướng dẫn
Sau khi gửi yêu cầu, thường mất vài ngày để nhận email kích hoạt tài khoản thành công. Hãy kiểm tra cả hộp thư spam/junk.
Bước 2: Đăng ký dịch vụ công “thông báo, đăng ký TMĐT”
- Đăng nhập tại https://dichvucong.moit.gov.vn/Login.aspx
- Chọn mục Đăng ký DVC / Sửa thông tin (bước dễ bỏ sót nếu lần đầu làm).
- Ở phần Danh sách dịch vụ công, tìm/gõ từ khóa “thông báo, đăng ký TMĐT”, chọn đúng dịch vụ rồi Lưu thông tin.
- Hệ thống sẽ hiện liên kết/icon dẫn sang cổng quản lý hoạt động TMĐT. Nhấn vào để mở:
http://online.gov.vn/Home/HoatDongThuongMaiDienTu/
Bước 3: Tạo hồ sơ đăng ký nền tảng trên online.gov.vn
3.1. Tạo hồ sơ mới
Tại menu bên trái, chọn nhóm “Nền tảng trung gian, mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử, nền tảng thương mại điện tử tích hợp”, sau đó bấm Tạo hồ sơ mới.
3.2. Điền thông tin theo từng phần
Phần 1 – Thông tin chủ quản nền tảng
- Một số trường lấy sẵn từ tài khoản đăng nhập (không sửa được)
- Người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động thương mại điện tử
- Nhân sự phụ trách hệ thống tiếp nhận phản ánh / khiếu nại trực tuyến (áp dụng với nền tảng số lớn theo quy định)
Phần 2 – Thông tin nền tảng
- Loại hình nền tảng: chọn đúng 1 trong các loại phù hợp với mô hình website
- Chức năng của nền tảng: chọn đúng nhóm chức năng (có 4 lựa chọn theo mẫu)
- Hình thức hoạt động: chọn 1 trong các hình thức được liệt kê
3.3. Bộ tài liệu đính kèm thường cần chuẩn bị
Tùy loại hồ sơ, bạn cần chuẩn bị file PDF (nên ký số theo từng tài liệu) gồm các nhóm sau:
- Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 – Phụ lục II Nghị định liên quan
- Giấy phép / chứng nhận / chấp thuận (nếu kinh doanh ngành nghề có điều kiện). Trường hợp đã có dữ liệu điện tử liên thông thì có thể không phải nộp lại
- Đề án hoạt động thương mại điện tử theo Điều 30 Nghị định (Mẫu số 05 – Phụ lục II)
- Quy chế livestream bán hàng (nếu nền tảng có livestream bán hàng)
- Mẫu hợp đồng / thỏa thuận giữa người bán và chủ quản nền tảng
- Tài liệu khác theo yêu cầu của hồ sơ / thông báo bổ sung
Lưu ý: file đính kèm nên để định dạng PDF, đặt tên rõ ràng và có ký số trước khi upload.
3.4. Lưu và gửi hồ sơ
Sau khi hoàn tất, bấm lưu và gửi hồ sơ. Thời gian xử lý thường khoảng 7–10 ngày làm việc. Nếu hồ sơ bị yêu cầu sửa, rà soát lại nội dung – tài liệu rồi gửi lại để tiếp tục thẩm định.
Website bán hàng trực tiếp thì sao?
Nếu website của bạn thuộc nhóm nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến (không phải sàn/trung gian), thủ tục có thể là thông báo / xác nhận thay vì đăng ký nền tảng trung gian. Hãy đối chiếu đúng loại hình trước khi nộp để tránh bị trả hồ sơ.
Với hồ sơ Thông báo, tài liệu upload thường không yêu cầu ký số; còn hồ sơ Đăng ký thì PDF phải ký số. Chi tiết lỗi thường gặp và checklist: Hướng dẫn ký số hồ sơ thông báo và đăng ký website với Bộ Công Thương năm 2026.
HATENA hỗ trợ gì?
HATENA thiết kế – phát triển website và tư vấn cấu trúc chức năng TMĐT (giỏ hàng, đăng ký bán hàng, chính sách, form liên hệ…). Nếu bạn cần website đáp ứng yêu cầu vận hành trước khi làm thủ tục với Bộ Công Thương, hãy liên hệ đội ngũ HATENA để được tư vấn phù hợp mô hình kinh doanh của bạn.
Liên hệ Hatena Solution
Nếu cần hỗ trợ về các dịch vụ website, vui lòng liên hệ:
HATENA SOLUTION
Website: https://hatena.vn
Liên hệ HATENA
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM HATENA
📞 Hotline: 0934 217 611
📧 Email: hatenasolution@gmail.com
📍 Địa chỉ: Tầng 15, Khối A Tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
HATENA – Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình xây dựng và phát triển hệ thống công nghệ số.
