Lập kế hoạch và báo giá

Sau khi hiểu đúng nhu cầu, đội ngũ tiến hành:
• Xây dựng cấu trúc website (sitemap)
• Đề xuất công nghệ sử dụng
• Lên timeline hoàn thành (thiết kế – lập trình – nghiệm thu – bàn giao)
• Dự toán ngân sách minh bạch cho từng hạng mục
• Gửi báo giá chính thức qua email hoặc Zalo
Khách hàng có thể điều chỉnh yêu cầu để phù hợp ngân sách và mục tiêu.

Ký kết hợp đồng

Khi hai bên thống nhất các điều khoản, chúng tôi tiến hành:
• Soạn hợp đồng chi tiết về phạm vi công việc, thời gian, chi phí
• Tiến hành ký kết
• Khách hàng thanh toán đợt 1 theo điều khoản trong hợp đồng
Hợp đồng giúp đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên trong suốt quá trình triển khai.

Thiết kế và phát triển

Giai đoạn quan trọng nhất, bao gồm:
• Thiết kế giao diện (UI): tạo layout trên Figma, gồm trang chủ và các trang con
• Duyệt giao diện: khách hàng xem và phản hồi để chỉnh sửa phù hợp
• Lập trình website (Frontend & Backend): chuyển giao diện thành website hoàn chỉnh
• Tích hợp chức năng: giỏ hàng, thanh toán, form liên hệ, SEO cơ bản, chatbot, email…
• Tối ưu hiển thị trên mọi thiết bị: máy tính – máy tính bảng – điện thoại
Mục tiêu là tạo một website đẹp, chuẩn UX/UI, dễ sử dụng và hoạt động ổn định.

Kiểm thử và tối ưu hoá

Trước khi bàn giao, chúng tôi kiểm tra toàn bộ website:
• Test tốc độ tải trang
• Test trên nhiều trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox…)
• Test thiết bị di động
• Kiểm thử chức năng (form, giỏ hàng, thanh toán, đăng ký…)
• Kiểm tra lỗi hiển thị, lỗi chính tả, đường link
Sau khi tối ưu, website đạt tiêu chuẩn để sẵn sàng vận hành.

Xem xét các phản hồi của khách hàng

Chúng tôi gửi bản chạy thử để khách hàng kiểm tra và phản hồi:
• Điều chỉnh nội dung, hình ảnh
• Sửa bố cục theo yêu cầu
• Tinh chỉnh các chức năng để phù hợp thực tế sử dụng
Cam kết chỉnh sửa đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng trong phạm vi hợp đồng.

Hướng dẫn bàn giao dự án

Khi website hoàn thiện, chúng tôi tiến hành:
• Bàn giao mã nguồn hoặc quyền quản trị (tùy gói dịch vụ)
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết: đăng bài, thay hình, cập nhật sản phẩm…
• Bàn giao tài liệu hướng dẫn hoặc video thao tác
• Bàn giao hosting, domain (nếu khách hàng dùng dịch vụ của chúng tôi)
Khách hàng có thể tự tin quản trị website sau khi được hướng dẫn.

Hỗ trợ và bảo trì sau bàn giao

Sau khi bàn giao, công ty tiếp tục đồng hành cùng khách hàng:
• Hỗ trợ kỹ thuật khi website gặp lỗi
• Backup dữ liệu theo định kỳ
• Cập nhật bảo mật (nếu nằm trong gói dịch vụ)
• Nâng cấp chức năng theo nhu cầu thực tế
• Tư vấn marketing – SEO – chạy quảng cáo khi khách hàng có nhu cầu
Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ khách hàng vận hành website ổn định và hiệu quả lâu dài.