Bạn có thể có một website đẹp, màu sắc hài hòa, giao diện bắt mắt… nhưng nếu không có nội dung tốt, khách hàng vẫn sẽ rời đi chỉ sau vài giây.
Nội dung chính là thứ khiến website có hồn, khiến khách hàng ở lại, hiểu bạn bán gì, tin bạn có thể giải quyết được vấn đề của họ — và cuối cùng là chọn bạn thay vì đối thủ.
1. Nội dung website là gì?
Hiểu thật đơn giản: nội dung website là tất cả những gì khách hàng nhìn thấy và đọc được trên trang web của bạn:
-
Bài giới thiệu công ty
-
Dịch vụ, sản phẩm
-
Hình ảnh, video
-
Bài chia sẻ hữu ích
-
Câu nói kêu gọi hành động (như “Liên hệ ngay”, “Để lại thông tin”)
-
Cảm nhận khách hàng đã sử dụng dịch vụ
Không có nội dung → website chỉ là một “khung nhà trống”.
Có nội dung hay → khách hàng tin tưởng và sẵn sàng liên hệ.
2. Vì sao nội dung website quan trọng đến vậy?
✔ Giúp khách hiểu bạn ngay trong vài giây
Khách truy cập rất vội. Chỉ cần 5–10 giây là họ quyết định có ở lại hay thoát ra.
Nội dung rõ ràng, dễ hiểu giúp giữ chân họ ở lại lâu hơn.
✔ Ảnh hưởng lớn đến số lượng khách truy cập
Google chỉ ưu tiên website có nội dung hữu ích.
Không nội dung = không lên top = không có khách vào.
✔ Tăng tỷ lệ gọi điện – nhắn tin – đặt hàng
Nội dung tốt giống như một nhân viên tư vấn tận tâm, giải thích đầy đủ mọi điều khách đang thắc mắc.
✔ Tạo sự tin tưởng và khác biệt
Trong hàng trăm đối thủ bán giống bạn, khách sẽ chọn nơi có thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu.
✔ Giúp doanh nghiệp bán hàng 24/7
Nội dung tốt trả lời thay bạn mọi câu hỏi của khách ngay cả lúc bạn đang ngủ.
3. Làm sao để xây dựng nội dung website hiệu quả? (Phiên bản dễ hiểu – ai cũng áp dụng được)
Bước 1: Hiểu rõ khách hàng muốn gì
Khách quan tâm điều gì?
Họ gặp khó khăn gì?
Họ muốn giải pháp như thế nào?
Trả lời được những câu hỏi này → nội dung tự nhiên sẽ hay.
Bước 2: Sắp xếp nội dung rõ ràng, dễ tìm
Khách vào website là muốn biết ngay:
-
Bạn là ai?
-
Bạn làm được gì?
-
Giá trị mang lại là gì?
-
Tại sao nên chọn bạn?
Trình bày đơn giản, chia mục rõ ràng càng tốt.
Bước 3: Viết ngắn gọn, dễ hiểu
Hạn chế từ chuyên môn.
Ưu tiên ngôn ngữ đời thường, ví dụ cụ thể.
Viết như đang nói chuyện trực tiếp với khách.
Bước 4: Thêm hình ảnh, video minh họa
Một hình đẹp = 10 câu chữ.
Khách nhìn là hiểu ngay.
Bước 5: Luôn có nút kêu gọi hành động
Ví dụ:
-
“Nhắn tin nhận tư vấn miễn phí”
-
“Xem bảng giá”
-
“Gọi ngay – đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ”
CTA rõ ràng giúp tăng chuyển đổi cực mạnh.
Bước 6: Cập nhật thường xuyên
Website không phải làm xong rồi để đó.
Bạn càng cập nhật – càng có cơ hội lên top và thu hút nhiều khách hơn.
4. Website có nội dung tốt sẽ mang lại điều gì?
-
Nhiều khách truy cập hơn
-
Nhiều cuộc gọi, tin nhắn và đơn hàng hơn
-
Khách tin tưởng hơn
-
Thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín hơn
-
Doanh số tăng đều đặn
Kết luận
Nội dung website không phải “phần phụ”.
Nó chính là thứ đưa khách đến – giữ khách lại – và khiến họ lựa chọn bạn.
Nếu bạn muốn xây dựng một website thật sự hiệu quả và mang lại khách hàng, đừng để nội dung bị xem nhẹ.
Hatena Software Technology sẵn sàng giúp bạn:
✨ Viết nội dung chuẩn SEO nhưng cực kỳ dễ hiểu
✨ Chiến lược nội dung phù hợp ngành
✨ Giao diện – cấu trúc website tối ưu chuyển đổi
✨ Đồng hành cập nhật và tối ưu lâu dài
